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Kontakt zu Mondfunk

Mondfunk ist ein unabhängiger Fachhändler für Video und Ton.

Das Sortiment umfasst 1097 Artikel für Gimbals, Stative und Profi-Audio.

Der Support ist über das Formular und per E-Mail erreichbar.

E-Mail und Adresse

E-Mail: support@mondfunk.deals

Adresse: Mondfunk, Gartenweg 12, 04109 Leipzig, Deutschland

Es gibt keine weiteren E-Mail-Adressen.

Zeiten

Der Dienst ist Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr besetzt.

Die Zeitzone ist Europe/Berlin.

Die erste Antwort kommt innerhalb von 24 Stunden im Dienstfenster.

Nachrichten außerhalb der Zeit warten in der Warteschlange.

Ablauf einer Anfrage

• Das Team liest die Nachricht über den Hauptkanal.
• Es antwortet mit dem nächsten Schritt.

Klärungen zum Sendungsstatus fallen in diesen Kanal.

Die Prüfung von Mängeln für die Gewährleistung läuft über diesen Kanal.

Angaben für eine schnelle Antwort

• Die Nachricht enthält die Modellbezeichnung.
• Die Nachricht beschreibt Fehler und Zeitpunkt.

Die Bestellnummer beschleunigt die Antwort.

Der Versand erfolgt weltweit kostenfrei.